n bajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই দলিলে "n bajee", "প্ল্যাটফর্ম", "সাইট" বা "আমরা" বলতে n bajee পরিচালনাকারী সংস্থা ও এর ওয়েবসাইটকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "সদস্য" বা "আপনি" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছেন বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন তাঁকে বোঝানো হয়েছে।

এই শর্তগুলো n bajee-এর সকল পণ্য ও পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টসবেট, লাইভ ক্যাসিনো, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো সম্পর্কিত পরিষেবা। এই শর্তের পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং বোনাস-সংক্রান্ত নির্দিষ্ট শর্তাদিও প্রযোজ্য।

n bajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তে সম্মতি হিসেবে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ বয়স ও যোগ্যতা

n bajee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী যেখানে অনলাইন গেমিং নিষিদ্ধ, সেখান থেকে পরিষেবা ব্যবহার করা নিষেধ। ব্যবহারকারীর নিজ দায়িত্বে নিশ্চিত করতে হবে যে তাঁর এলাকায় এই পরিষেবা গ্রহণ আইনসংগত।

২.২ অ্যাকাউন্ট তৈরির নিয়ম

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদান করা সকল তথ্য সঠিক, পূর্ণাঙ্গ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব।
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বিধিবহির্ভূত।
• n bajee যেকোনো অ্যাকাউন্ট যাচাই করার অধিকার রাখে এবং প্রয়োজনে পরিচয়পত্র চাইতে পারে।

২.৩ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

উত্তোলনের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ ছাড়িয়ে গেলে n bajee পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। যাচাই না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। ব্যবহারকারীকে জাতীয় পরিচয়পত্র বা অনুরূপ দলিল জমা দিতে হতে পারে।

৩.১ আমানত

n bajee-এ সর্বনিম্ন আমানতের পরিমাণ ৳১০০। আমানত গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। কোনো জটিলতা হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

৩.২ উত্তোলন

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলন প্রক্রিয়া সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। উত্তোলনের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ব্যবহার করা যাবে।

• উত্তোলন কেবল সেই অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে n bajee উত্তোলন তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৩.৩ মুদ্রা

n bajee-এর সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (৳ / BDT)-তে পরিচালিত হয়।

৪.১ স্বাগত বোনাস

n bajee নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম আমানতে ১২০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা হলো বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণ: ৳১,০০০ আমানত করলে বোনাস হবে ৳১,২০০, ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০ এবং ওয়েজারিং প্রয়োজন হবে ৳১,২০০ × ১৫ = ৳১৮,০০০।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত

• বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• একই সময়ে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না — প্রতিটি বোনাস আলাদাভাবে দাবি করতে হবে।
• বোনাস ব্যবহারে কোনো অস্বাভাবিক প্যাটার্ন বা সিস্টেমের অপব্যবহার ধরা পড়লে n bajee বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।
• কোনো প্রমোশনের শর্ত না পড়ে বোনাস দাবি করা হলে পরবর্তীতে শর্তের অজ্ঞতা গ্রহণযোগ্য কারণ হিসেবে বিবেচিত হবে না।
• একটি বোনাস নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে মেয়াদোত্তীর্ণ হতে পারে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সাপ্তাহিক পুনরায় জমা বোনাস, স্লট উৎসব বোনাস, ক্রিকেট মৌসুম বিশেষ এবং অন্যান্য প্রমোশনের শর্ত ওই প্রমোশনের নির্দিষ্ট পৃষ্ঠায় উল্লেখ করা থাকে। সেসব শর্ত এই সাধারণ শর্তাবলীর সঙ্গে যুক্তভাবে প্রযোজ্য।

n bajee-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum ও Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়। ক্যাশব্যাক সপ্তাহের মোট নেট ক্ষতির একটি নির্দিষ্ট শতাংশ হিসেবে প্রদান করা হয়।

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

উদাহরণ: Gold স্তরের সদস্যের এক সপ্তাহে নেট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে ক্যাশব্যাক হবে ৳২০,০০০ × ০.৫% = ৳১০০। VIP স্তর পরিবর্তনের মানদণ্ড প্ল্যাটফর্মের বিবেচনাধীন এবং বিভিন্ন সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে।

৬.১ গেম পরিচালনা

n bajee-এ সকল গেম সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি ভুল ফলাফল দেখানো হয়, তাহলে n bajee সঠিক ফলাফল পুনরুদ্ধার করার অধিকার রাখে। সফটওয়্যার ত্রুটির সুযোগ নিয়ে করা বেট বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।

৬.২ বেটিং শর্ত

• একটি বেট নিশ্চিত হওয়ার পর তা পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়।
• স্পোর্টসবেটের ক্ষেত্রে ম্যাচের ফলাফল ও পয়েন্ট নির্ধারণের ব্যাপারে n bajee-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
• একটি ইভেন্ট পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে সেই বেট সাধারণত বাতিল হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
• সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

যেকোনো ধরনের প্রতারণা, অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, বোনাস অপব্যবহার এবং মানি লন্ডারিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

n bajee নিম্নলিখিত কারণে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• মিথ্যা বা ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক লেনদেন
• নিষিদ্ধ সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার
• এই শর্তাবলীর যেকোনো গুরুতর লঙ্ঘন

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে যাচাইকরণের পর বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।

n bajee বিশ্বাস করে যে খেলা বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার নীতি কঠোরভাবে মেনে চলি এবং ব্যবহারকারীদের নিজের খেলার সীমা নির্ধারণ করতে উৎসাহিত করি।

• ২১ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা নিষিদ্ধ।
• ব্যবহারকারীরা নিজেদের জমার সীমা, সেশন সময় বা নিজস্ব বহিষ্করণ (self-exclusion) চালু করতে পারেন।
• আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সহায়তা নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয়।

খেলার আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। n bajee দায়িত্বশীল গেমিং সুরক্ষার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং ব্যবহারকারীদের সহায়তায় সর্বদা প্রস্তুত।

n bajee ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যবহারকারীর তথ্য বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

n bajee নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত কারণে সাময়িক বিঘ্ন ঘটতে পারে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে n bajee দায়ী থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেম বা বেট নষ্ট হলে
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সার্ভার সমস্যার কারণে বিঘ্ন হলে
• অপ্রত্যাশিত সিস্টেম ত্রুটির কারণে লেনদেন বিলম্বিত হলে
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের সমস্যার জন্য ক্ষতি হলে

যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার ক্ষেত্রে n bajee সর্বদা দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করে এবং ব্যবহারকারীদের ন্যায্য ক্ষতিপূরণ দেওয়ার বিষয়টি বিবেচনা করে।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে n bajee-এর গ্রাহক সেবা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রথমে সাপোর্ট টিকেট খুলুন এবং প্রয়োজনীয় তথ্য ও প্রমাণ জমা দিন। n bajee সব অভিযোগ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে। বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের FAQ পড়ুন যেখানে সাধারণ সমস্যার সমাধান দেওয়া আছে।

সাপোর্ট ইমেইল: [email protected]

n bajee প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সকল কনটেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও সফটওয়্যার — n bajee বা সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সধারীদের বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কনটেন্ট পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

গেম কনটেন্টের মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট গেম ডেভেলপারদের (Pragmatic Play, PG Soft, JILI, Evolution ইত্যাদি) কাছে সংরক্ষিত।

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে। যেকোনো বিরোধে উভয় পক্ষ প্রথমে সৌহার্দ্যপূর্ণ সমাধানের চেষ্টা করবে।

n bajee যেকোনো সময়, কোনো পূর্বসূচনা ছাড়াই, এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর ব্যবহারকারীর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখাটাই সেই পরিবর্তনে সম্মতির প্রমাণ।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ প্রমাণিত হলে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।